Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine Bestellung bei mamelo wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei mamelo?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Etikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher stammen die Materialien der mamelo Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden überwiegend zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe von ausgewählten europäischen Lieferanten.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Falls du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise zu lesen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.